服務宗旨
旭陽特一貫遵循＂客戶至上，至善至美＂之經營理念，致力于為客戶提供迅捷、周到的服務。在完善產品質量的同時，始終把為客戶提供好的服務作為公司贏得市場的關健。在任何地區，都能得到旭陽特專業技術人員及時周到的服務。
售出產品在交貨后30天內如下情況負責包退、包換，所發生的費用由旭陽特承擔。
1.客戶收到的產品與訂貨產品型號不符。
2.客戶收到的產品不符合訂貨要求中的規定，造成不能正常使用。
3.產品存在不能正常使用和無法修復的缺陷。
4.在交貨的運輸過程中造成產品缺損，無法修復。
產品保修
自產品交貨之日起壹年內，正常使用情況下，由于產品質量原因（非使用不當等人為原因）造成的設備故障，免費保修。
產品維護
旭陽特為客戶提供終身制的產品上門維護和另配件平價供應。
產品保險
旭陽特系列產品中的DCQ標準系列、“SJY”標準系列、“SJG”系列和“SJZ”標準系列產品，由中國平安保險公司承擔產品質量保險。
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